淘宝买的Turnitin系统查重的英文论文结果被收录了，咋办？

联系淘宝商家

• 首先尝试与淘宝商家进行沟通，要求其给出合理的解释和解决方案，看是否能够协助解决论文被收录的问题，如让商家帮忙联系相关机构或平台进行申诉等。
• 如果商家拒绝处理或无法提供有效帮助，可向淘宝平台投诉该商家，提供相关的聊天记录、交易凭证等证据，说明情况并要求平台介入处理。

联系 Turnitin 官方

• 可直接向 Turnitin 官方发送邮件或在其官网查找联系电话，说明你的论文是通过非官方授权的淘宝渠道进行查重而被收录的情况，提供相关证明材料，如查重报告、淘宝交易记录等，请求官方协助解决。
• 查看 Turnitin 官方网站上是否有关于论文收录及处理的相关政策和流程说明，按照官方要求进行申诉和处理。

向学校或机构求助

• 如果是学生，可及时向导师或学校的学术管理部门说明情况，寻求他们的帮助和建议，看是否可以通过学校层面与 Turnitin 官方进行沟通协调。
• 对于科研人员，可向所在的科研机构反映情况，由机构出面与 Turnitin 官方或相关方面进行沟通，争取妥善解决。

采取预防措施

• 选择正规的查重渠道，如 Turnitin 官方网站：turnitin.qkcnki.com，避免使用未经授权的淘宝店铺或其他不可靠的第三方平台。
• 在进行查重之前，仔细阅读查重系统的使用条款和隐私政策，了解是否会被收录以及相关的风险和处理办法。

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